人成则企业成 助人者必自助——李国清谈企业社会责任

　　人成则企业成 助人者必自助——李国清谈企业社会责任

　　采访/本刊编辑部 执笔 刘红青

　　“此有故彼有，此生故彼生，此无故彼无，此灭故彼无灭”，这几句是佛教缘起法的高度概括，揭示了任何一个事物都不是单独的存在，它的产生需要依赖其他各种条件的聚合，而它赖以生成的各种因素离散之后，它也就随之消亡了。用缘起法来观照世界，世界上的万事万物都处在普遍的联系中，是彼此关联、互相依存、相对的存在。

　　近期《佛教观察》编辑部采访了常熟新锦江印染有限公司总裁李国清先生，李先生正是将缘起法运用到自己的企业管理之中，从而对于企业经营、企业管理和企业的社会责任，都有自己独到的看法和做法。

　　我们来到新锦江，随处可以看到宣扬企业理念的文化墙，例如：“我们的理念：看破问题的根本，放下自己的执著，欢喜自在心宽阔。我们的目标：让供应商壮大，我们才有发展，让我们所有的员工开心，我们才开心。”

　　做好自己，帮助他人

　　李国清先生喜欢看书。当读了佛书之后，感觉与其它书非常不一样：佛教是针对个人的修行和涵养，主张要培养自己的慈悲心去帮助别人，别人的快乐就是你的快乐。这种崇高的品德和精神境界，让他深为感动。他觉得佛教的最大特色是指导人去观照自己的内心世界，修行内心。简单来说就是要做好自己，才能去帮助他人。通过自身的提高，不断地培养慈悲心，才有能力去帮助他人。

　　李国清提到，把一个企业管理好，最关键的还是做人，只有把人做好了才能够把企业做好。当他体会到佛法对个人生命境界的改变，他就希望把佛教的理念带入到企业管理之中。以佛教对人生的慈悲情怀，是不会把现实生活抛在一边的，将佛法理念引入企业管理中，也是大有作为的。按照缘起法的观点，在企业之中，每一件事情的完成都需要一群人的互相帮助和配合。每个部门，部门与部门之间，员工与员工之间，上司与下属之间，都需要互相帮助，互相配合，才能够把事情做好。如果能够培养每个员工，做好自己，培养自己的能力，去帮助别人，形成相互间的友好交往，相互之间的关心帮忙，才能够真正把事情做好。

　　当然，企业的成员来自不同的背景，文化层次、思想境界都参差不齐。比如说有的员工追求最高收益，工资越高就是越好。但是并不知道应该怎么做才能够获得。要让员工体会到只有把自身的能力和素质提高，帮助别人，他自然也会获得更高的收益。要明白这个道理，需要一个过程，所以新锦江把企业文化建设看得非常重要。

　　公司二年前就邀请清华大学、复旦大学的教授开设讲座，李国清本人通过视屏给员工作《我和企业》的讲座，将佛教理性智慧，如：四圣谛、十二因缘等理论，结合企业的日常管理，给员工做培训。在厂报《新锦江》上编辑很多为人处事的道理。笔者拿到的两期厂报，除了公司的动态报道、技术探讨，还有连载李国清的《我与企业》，以及类似心灵鸡汤的一系列小故事，诸如“责任”、追求心灵幸福，甚至还有“炒股与普济”之类短文，讲述佛法结合现实生活的智慧。通过各种宣扬理性智慧的方式，提升员工的文化素养和人生境界。

　　企业每月给员工过集体生日，切蛋糕之前都会唱《三宝歌》，让员工在生日时生起喜悦、清静、安宁的心。在2009年春节晚会的时候，李国清还带领高管手持莲花灯，高唱《燃灯之歌》。以灯燃灯，灯灯相照，这就是对事物是彼此依存、互相帮助这个缘起法道理的一次艺术诠释。

　　李国清一再强调：“我认为最重要的就是要把人做好，先做人，然后做事。如果人都没有做好，怎么能够把事情做好呢？”

　　对企业负责，对社会负责

　　印染厂是污染大户，一个印染厂如果要真的对社会负责任，首先要解决企业的污水问题，才能有效地保护环境。禅学会成立之初，就把佛教与环境保护作为重点研究和宣讲课题。王雷泉教授一再强调：“佛法并不是坐而论道的玄学，它是修身齐家治国平天下实践的力量。”并始终关注着新锦江公司处理污水的工程项目，这次专程前往采访，李国清和他的总经理带领我们参观了2008年建成的污水预处理工程。

　　我们走到大大小小的水池旁边，总经理给我们介绍整个污水处理的原理和机制。作为外行，笔者只能通过最直接的感官来感受。我们从第一个水池开始看，里面是黑漆漆、散放着臭味的污水，表面结成厚厚的污垢，然后通过一道道的生化、物理的净化程序，看着一个个水池递次变得干净起来，到最后一道程序，已经是碧绿的、澄清见底的清水了。环保、护生的理念就切实体现在这一个净化过程之中。王雷泉教授感叹道：“这才是真正的现代化放生池！”并高兴地拉着李国清在这“放生池”前合影。

　　据李国清介绍，这个污水预处理工程，一方面是通过废水的回用，减少排污量。工厂每天产生4500吨污水，通过处理之后，有2000吨可以回收，循环利用。这样一年可以节省用水70万吨。另一方面，把污水生化、物理处理后达到COD标准然后再通过污水厂排放。国家规定，对染料行业而言，氨氮最高允许排放浓度，一级标准是15mg/L，二级标准是50mg/L。新锦江经过预处理的水，已经把氨氮含量从200多mg/L，降到40多mg/L。一般的中小型企业都不会自己进行预处理，而是以每吨2.6元的标准给污水厂处理。新锦江比其它的企业增加了预处理的成本。据总经理介绍，污水预处理工程，前期就投入1000多万人民币，而且每天的运营成本就高达18万。李国清说：“我认为这个就是负责。处理达到国际标准后的水再送到污水厂排放，当然这个过程是给企业增加了不少成本，但是我认为这是企业应该要增加的成本。”

　　李国清介绍，建立污水预处理工程主要出于两方面的考虑。一方面治理污水是为了企业自身的生存和发展。以后国家政策对污水处理的标准会越来越高。比如去年奥运会前后印染污水限制排放，新锦江每天只有2700吨的污水排放指标，那么产量就受到污水排放量的限制。当生产订单量大，交期紧迫的时候，也不得不控制产量。而当污水回用处理工程建好之后，产量就可以提高。工厂每天会产生4500吨污水，回收2000吨，实际送去污水厂排放的只有2500吨，这样就符合每天2700吨的污水排放指标。如果一个企业主没有这种远大的目光达不到国家标准的话，那么企业自身也不能生存。考虑企业的长远发展需要走在市场前面，目前在全国还没有几家有回用水处理，如果做成功了，真的是起到一个很好的带头作用。

　　另一方面，作为一个学佛之人，持五戒，首要的就是不杀生。污水危害环境，给人、动物、植物都会造成伤害，从佛教的角度来看，这简直比杀生还要严重！如果把污水的问题处理好了，是白水进来然后还是白水出去，那就了不起，就心安了。

　　李国清说：“作为一个企业家，我们要考虑的不是眼前的事情，而是要从长远来考虑。佛教说自己修好了才能帮助别人，如果失去了生存力，企业还谈什么发展，所以我们血本无归也要把污水的问题弄好。”

　　只有成就别人，才能成就自己

　　在当前经济寒潮的大环境下，新锦江的出口订单自然也受到影响。当问及如何在这种竞争激烈的情况下求生存，李国清首先不赞同笔者提到的“商场如战场”。他觉得应该从另外一个供应链的角度去考虑：“让供应商壮大，我们才能壮大。”

　　正如前文提到，宇宙的万事万物都不是单一存在的，它是相互关系彼此间的存在。企业也是一样，不能孤立地存在。就新锦江所处的行业而言，从棉纱到织布、到染色、成衣，都是一个互相合作的供应链。只有成就一种供应链，企业才能壮大。认识到这一点，新锦江主动去帮助上家和下家控制成本、保障质量，和供应链的伙伴共同管理，管理品质、管理成本，共同去发展这个市场。

　　李国清说，一个企业就好比一条孤独的河流，如果没有汇流众多的江河，共同归向大海，受到外部市场变化的影响非常大，就很难生存。如果企业有宏大的视野，大家汇合在一起，共同面对市场，探讨一个合理的方式去降低成本，形成一种互惠关系，最后做到质量又好，交货又准时，价格又合理，就算在经济危机下，也会有订单。由此实际上是成就了一批企业，成就了一整个供应链，这样企业就是汇入大海了。

　　利益人才能成就企业，也就是说企业本身要帮助更多的供应商发展，企业自身才能发展。单考虑自己企业的发展，不去帮助别人的企业，那这个企业的发展是有限的。在充满竞争意识的商业中，要正确对待自己的企业，也要正确对待供应商。

　　李国清说：“佛教告诉我们，要培养自己的慈悲心帮助别人的成长，因为别人的成长才是你的愿望，帮助了别人也就可以帮助自己的成长，这是相互关系彼此间的存在。”

　　这个道理可以活学活用到各种地方，都能产生积极的功用。这是做人的根本，也是充满哲理的企业经营之道。

　　取之于社会，回馈于民众

　　通过缘起法则，李国清深刻认识到一个企业的生存和发展是需要各种内在和外在的条件。他认为经营企业是一个同时对内和对外的营运过程。对外就是社会、政府、环保、工商、税务、海关、银行、企业与企业之间关系，对内就是企业本身的管理。如果该企业本身做得很好，社会对你的承认就不会给企业带来很大的麻烦，包括刚才所说的政府各个部门就不会找企业的麻烦。从经营的角度而言，业务员接到了订单给企业生产，管理得好，那当然会有越来越多的人来接触企业，由此成就了企业的发展。企业需要社会各层的帮助才能持续发展，也需要企业员工的努力付出。如果内在的事务做得不好，管理方面做得很差，这个企业能生存下去吗？

　　企业对于社会的责任，也可以分为对内和对外两个方面。李国清说：“说到企业的社会责任，我认为企业首先要对自己的员工负责任。如果说一个企业连对待自己的员工都很差的话，怎么会对社会有责任呢？所以我认为一个企业对社会的责任意识，首先就要对自身员工负责任，对他们的起居、饮食、家庭等都要关心，帮助他们解决遇到的困难。”

　　我们去参观了新锦江的员工宿舍，每个房间里配备有空调、卫生间，还分成单身宿舍和家庭宿舍，给员工提供了良好的生活环境。不仅如此，还充分考虑到员工文化、娱乐等方面的需求。在员工宿舍楼内，有阅览室，摆放着各种书籍和棋类；有健身中心，摆放着各种健身器材，晚上我们还见到员工在乒乓球台前挥汗运动；有影音中心，给员工提供唱歌、跳舞的场所；还有电脑网吧、体育拓展中心等。员工在工作之余，还有丰富的业余文化生活，企业就成了大家温暖的家。李国清还准备在暑假中请一些老师帮助员工的孩子补习功课，引进老师来教员工打太极拳。新锦江的目标是：“所有的员工开心，我们才开心。”

　　至于对外的社会责任，如上文提到的高成本污水预处理工程也是企业在尽社会责任，每一个企业都需要去保护我们生存的环境。还需要积极参加其它的社会活动和慈善活动。李国清说：“当然企业对社会应该承担更多责任，我认为不同的能力应该有不同的贡献责任。”

　　当问及企业应该如何在经济危机中承担自己的社会责任，李国清坦言，在世界经济危机时代，特别是在去年10月份到今年的2月份止，很多企业都受到了这个危机而淘汰，能生存的企业更拼命地在挣扎中求生存。在挣扎中的企业难免要减降成本，增强自身企业的生存力。在这个时期他对自己企业的管理思路是，整合企业的各项要素，告诉所有的员工如何去降低各项成本要素。只有把自己的各项要素整合安稳了，就不会给社会带来麻烦。“我认为不给社会带来麻烦，就是在这个经济危机时代企业对社会的责任！”

　　人成则企业成 助人者必自助

　　在整个采访过程中，李国清一直强调两点：第一，做人很重要，只有把人做好了，才能把企业做好，正所谓人成则企业成。而佛法在其中起到的作用正好是指导我们如何才能把人做好。第二，所有的一切都是互相关联的存在，需要看到事物和合共生的关系，要有慈悲心去帮助别人，而在帮助别人的同时其实也成就了自己，最终形成助人者必自助的效果。笔者感觉到他将缘起法则贯彻他的生活为人和企业经营、管理之中。这些道理是非常朴实的，李国清和他的企业最难能可贵的就在于把一个朴实的道理去用行动贯彻了。

　　李国清一再提到：“学佛的人一定要信、解、行、证。信是指要相信佛陀讲的理，解是指要解悟佛陀所说的理论和概念，这些佛的理论和概念帮助你在修行的过程中建立正见。如果没有这些佛法的概念基础的帮助，可能会走入邪见中去。理解了道理之后，我就会老老实实地去做，我会很认真地对待自己这个行的过程。”

　　刊于《佛教观察》总第四期，2009年5月。