您现在的位置:佛教导航>> 五明研究>> 五福文摘>> 人文杂话>>正文内容

幽默感为工作心情排毒

       

发布时间:2010年06月05日
来源:工作其实很简单   作者:张怡筠
人关注  打印  转发  投稿

你工作的部门邀请了来宾到公司进行演讲,台上的人兴致盎然地跟台下热烈互动,正进行到一半,麦克风却忽然成了哑巴,现场的气氛就这么戛然而止,留下一片愕然。

当然得快快出面处理,然而音响设备屡修屡败,显然生了重病。这下糗了,面对大伙儿的眼神,身为主办人员的你,会怎么反应呢?

在企业界做训练讲师好些年下来,我自己碰过好几次这样的场景。而每一次在麦克风抵死不从时,主办人员的反应也大不相同。

有人立刻铁青着脸,开始大声斥责下面的人事先准备不周;要不就追究地问:“这个设备是谁负责维修的?”

气氛雪上加霜,于是讲师还多了项逗主办人员开心的任务。

然而有一次的经验却迥然不同。

在确定了与麦克风沟通无望后,主办的先生随即走出了会场。不一会儿他又回到了现场,脸上挂着顽皮的微笑,肩上则背了一个在户外广播才会用到的随身大喇叭(俗称大声公)。全场一片哄堂大笑,我开心地接过大声公,把喇叭对准了远方,开始激昂地大声广播:“不管你是哪里来的兄弟,请别再破坏我们的通讯设备了!你们已经被包围,快投降吧!”

全场high透屋顶,我自己也忍不住笑弯了腰。抬起头,我转身向那位“大声公”先生眨了眨眼睛,谢谢他精彩的开头,启动全场幽默回应的心理能量。

事实上,在职场中幽默感是最好的情绪防弹衣,也是永不生锈的情绪发动机。拥有良好幽默能力的人,就有办法彻底发挥情绪效能,创造亮眼的绩效及表现。

相信你一定也喜欢跟幽默的人一起工作,因为他们好玩有趣,能化解工作中沉闷无聊的情绪,对吧?!然而从EQ的角度而言,幽默感的功用绝不仅此而已,幽默可是个深厚的情绪艺术,可以达成多项职场的情绪任务。

化解冲突

幽默感能帮助我们辨识任何情况下的喜剧潜力,因而用嬉笑代替怒骂,化解双方对峙的紧绷。例如有位乘客在机场的航空公司柜台大发雷霆,为了班机因天气不佳延迟起飞,而对着地勤人员大发雷霆,并高声要求该负责的主管出面说明。

“没问题,我帮您转接负责的主管,”这位职员微笑着拿起了电话拨号,接着他对着电话说:“亲爱的上帝,我们有乘客不满意您的服务,您要不要亲自对他做个说明呢?”哈!这个上帝级的幽默当然就摆平了客户的怒气。

应付压力,度过低潮

幽默感需要的是一种嬉戏的心理架构,它让我们能在任何挫折中发现勇气及希望。而这其中的秘诀,就在于实时跳开自己的角色,用第三者旁观的眼光来看待自己的处境。

例如跟老板闹翻而失业了,有人气急败坏,有人却能轻松跳开:“我一直嚷嚷着想要放长假而不知如何向老板开口,现在终于知道了,原来对老板大吼大叫就会如愿以偿!”

维系团体

幽默感在工作团队中还有项重要的功能——增加团队凝聚力。因为幽默感之所以能发挥成效,首先得要团体中的成员能理解这个笑话(否则就成了冷笑话啦),而这个互相理解思路转折、互相分享情绪变化的经验,会让大伙儿在哈哈大笑后,感觉心灵相通,因而产生更多的信任感,更愿意相互坦白,也更能随和相处。所以有幽默感的工作团队,一定会有较佳的团体生产力。

帮助学习、增加创意

另外,心理学上的研究发现,懂得幽默而时时发笑的人,在学习时效果特佳,而其解决问题的创意也特别灵活丰富。脑筋不打结,升迁之途当然也就通畅无比了。

除此之外,幽默的笑声对我们的身心健康都有极大的帮助,它舒缓你我的神经系统,提高免疫力,降低压力激素,并让皮肤看来弹性光亮。所以别碰燕窝鱼翅了,幽默才是最棒的抗老补品,心灵除皱疗效保证惊人!

没有相关内容

欢迎投稿:307187592@qq.com news@fjdh.com


QQ:437786417 307187592           在线投稿

------------------------------ 权 益 申 明 -----------------------------
1.所有在佛教导航转载的第三方来源稿件,均符合国家相关法律/政策、各级佛教主管部门规定以及和谐社会公序良俗,除了注明其来源和原始作者外,佛教导航会高度重视和尊重其原始来源的知识产权和著作权诉求。但是,佛教导航不对其关键事实的真实性负责,读者如有疑问请自行核实。另外,佛教导航对其观点的正确性持有审慎和保留态度,同时欢迎读者对第三方来源稿件的观点正确性提出批评;
2.佛教导航欢迎广大读者踊跃投稿,佛教导航将优先发布高质量的稿件,如果有必要,在不破坏关键事实和中心思想的前提下,佛教导航将会对原始稿件做适当润色和修饰,并主动联系作者确认修改稿后,才会正式发布。如果作者希望披露自己的联系方式和个人简单背景资料,佛教导航会尽量满足您的需求;
3.文章来源注明“佛教导航”的文章,为本站编辑组原创文章,其版权归佛教导航所有。欢迎非营利性电子刊物、网站转载,但须清楚注明来源“佛教导航”或作者“佛教导航”。
佛教导航@1999- 2011 Fjdh.com 苏ICP备12040789号-2