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  • 一碗豆面引出的话题(餐厅服务案例)

      一天,有10位客人来到餐厅就餐,他们点了菜之后边吃边谈,在这顿餐即将进入尾声的时候,客人点了主食,每人一碗豆面。在服务员将豆面送到每一位客人面前后,客人们并未立即食用,而是继续交谈着。大约10分钟后,有的客人开始吃面,其中一位客人刚吃了一口,便放下筷子,面带不悦地对服务员说"这豆面怎么这么难吃,而且还粘到一起,不会是早做出来的吧?你知道吗?这顿饭对我来说是很重要的。"服务员连忙解释说:"...

    佚名

    |餐厅服务案例|

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  • 激励之道

    次日早上,日班工人前来上班,发现地上的“6”已被夜班工人改写为“7”;知道输给了夜班工人,日班工人内心很不是滋味,他们决心给夜班工人一点颜色看看。那一天,大伙加倍努力,结果他们炼出了10吨钢。于是,地上的“7”顺理成章地变成了“10”。     在日、夜班工人你追我赶的竞争之下,工厂的情况很快得到改善。不久,该厂产量竟然跃居公司所有钢铁厂之首。     只用一支粉笔,斯瓦伯便扭转了乾坤;他所采用的,...

    佚名

    |哲理故事|

    http://www.fjdh.cn/wumin/2007/09/17051616181.html
  • 逆境中的抉择

    的手,嘴唇微微发颤地讷讷道:“不哭,孩子,不哭,跟我做饭去,做饭去……”   同10多年前一样,他仍是独自起灶,饭食也还是十分简朴。他先在一只锅里加上水,放入五个用盐腌泡过的生鸭蛋,再把它置放煤炉上,煤火很旺,锅中水很快滚开了。10分钟后,他取出煮熟的鸭蛋,又把洗好的红薯放人烧沸的开水,半小时后,红薯也煮熟了。温老师将它们一一捞出,洗净锅又重添清水,在火上烧开,然后匀匀地搅进玉米粉,熬煮成一锅...

    佚名

    |哲理故事|

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  • 花瓶与木桶

    如果花瓶碎了,怎么办?大多数人的做法是,把碎片扔掉! 且一扔了事,干脆利索,全然不曾思考与之有关的规律。 那么,这里头有规律吗? 有。这就是,将碎片按大小排列并称过重量后即可发现:10~100克的最少,1~10克的稍多,0.1~1克的和0.1以下的最多!尤其有趣的是,这些碎片的重量之间有着严整的倍数关系,即:最大碎片与次大碎片的重量比为...

    佚名

    |哲理故事|

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  • 爱若和布若

    卖的。”布若很快从集市回来说,刚才集市上只有一个农民拉了一车土豆卖。“一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。布若又跑去,回来说有10袋。“价格多少?”布若再次跑到集上。 总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会吧,你可以看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说:“爱若先生,请你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。” 爱若很快从集市回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,有10袋,价格适中,...

    佚名

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  • 把木梳卖给和尚

    头皮。甲灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。负责人问乙:“卖出多少把?”答:“10把。”“怎么卖的?”乙说他去了一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了,他找到寺院的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了他的建议。那山有十座庙,于是买下了10把木梳。负责人问丙:“卖出多少把?”答:“1000把。”负责人惊问:“怎么卖...

    佚名

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  • 没有不受伤的船

    厂里,并把这只船出厂后的命运刻在模型上。厂里有房间专门用来陈列船舶模型。因为历史悠久,所造船舶的数量不断增加,所以陈列室也逐步扩大,从最初的一间小房子变成了现在造船厂里最宏伟的建筑,里面陈列着将近10...一个模型上都是这样的文字,详细记录着该船经历的风风雨雨。在陈列馆最里面的一面墙上,是对上千年来造船厂的所有出厂的船舶的概述:造船厂出厂的近10万只船舶当中,有6000只在大海中沉没,有9000只因为受伤...

    佚名

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  • 成败5元钱

    。他可以在赚到10万元的时候,把这10万元全部投入到新的行业当中。这在那个动荡的投资环境中,一般人是很难做到的。他就是马来西亚巨亨谢英福,他的创业史被马来西亚人津津乐道。 马来西亚首相...

    佚名

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  • 努力发光

    恒星中,有一颗星叫天狼星,它距离我们地球10光年。而牛郎星和织女星,离我们长达27光年。而现在距离我们最远的恒星是8万光年之外。 我们所看到的天穹,都不是现在的模样。我们此刻见到的是10光年之前...

    佚名

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  • 请吃一碗面

    对我这么绝情!……」   老板听了,委婉地说道:「小姐,你怎么会这样想呢!你想想看,我不过煮一碗面给你吃,你就这么感激我,那你自己的妈妈,煮了10多年的面和饭给你吃,你怎么不感激她呢?你怎么还可以跟她吵架?」   佳芬一听,整个人愣住了!是呀,陌生人请吃一碗面,我都那么感激,而我妈一个人辛苦地养育我,也煮了10多年的面和饭给我吃,我怎么没有感激她呢?而且,只为了小小的事,就和妈妈...

    佚名

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