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设为首页云林志工团讲解组第四期培训班开班仪式在杭州灵隐寺举行
发布时间：2019年09月02日
灵隐寺云林志工团讲解组第四期培训班开班仪式于2019年8月31日在杭州灵隐寺华严阁举行。
自2019年8月发布云林志工团讲解组招募通知后，云林志工团讲解组收到上百份报名信息。经过严格的筛选，共有46人通过面试，参加为期两个月的讲解培训班学习。
在开班仪式上，见闻法师为新学员进行开示。法师首先介绍了云林志工团讲解组的缘起和“慈悲、包容、感恩”的团队宗旨，肯定了讲解组成立一年来服务大众所取得的成绩。
见闻法师详细阐述了在寺院中做志工的目的和意义，他要求学员通过培训，学以致用，力求能以优质过硬的素质，优良精准的讲解，热情温暖的服务，提升国内外游客在杭州灵隐寺的满意度。学员自身在佛学素养、讲解素养、能力素养上有所提高，勤修戒定慧，在服务大众的过程中不断积累智慧和福报。
讲解组培训负责人胡亚利老师从不忘初心、专注、坚持、乐观四个角度鼓励新学员在接下来的培训中认真学习，逐渐成长。胡亚利老师最后还介绍了讲解组培训班的纪律。
讲解组日常管理负责人何跃萍老师介绍了讲解组的日常管理情况，他希望学员学会用精准、从容和流畅生动的语言与游客沟通，为游客讲解灵隐的故事。
▲新学员纷纷上台 畅谈感悟
开班仪式后，讲解组周三组长李秋华、讲解组周六组长陈刚等分别就《走近灵隐》、《法律》等课程进行授课。
▲ 讲解员实地讲解服务游客
为了促使新学员能更快的融入志工团队、承担讲解工作，本期培训班新设培训指导员。指导员由五位优秀在岗讲解员担任，全程参与新学员的培训学习，在每课后对学员进行现场指导，并根据学员的表现情况进行考评。培训指导员制度将细化培训内容，完善培训架构，为学员提供更有针对性的辅导。
目前，灵隐寺云林志工团讲解组人员数量、接待能力、讲解水平已基本满足游客的不同需求。在此基础上，讲解组将着力从多个方面继续提升，促使讲解内容、礼仪形象、团队建设更加规范化、专业化，更好地为游客提供更高层次的讲解服务。
▲云林志工团讲解组第四期培训班开班式人员合影
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